Lip Balm with Natural Rose Oil and D-panthenol

Onze zendingen worden binnen 5 werkdagen verzonden. Wanneer je in Nederland voor 16:00 uur een bestelling plaatst, zal de bestelling meestal op dezelfde dag worden verzonden. Hierna wordt de bestelling binnen 2 werkdagen geleverd, afhankelijk van de drukte bij de vervoerder. 

Verzendkosten
Wij hanteren vaste verzendkosten van €6,00 in Nederland, tenzij anders vermeld wordt elders op de website. De verzendkosten voor jouw bestelling worden altijd getoond voordat jij jouw aankoop voltooit. Na het invoeren van jouw adres wordt automatisch een bedrag aan verzendkosten toegevoegd aan je winkelwagen.

Is de aangekochte product toch niet naar wens? Dan bieden wij jou de mogelijkheid om deze te ruilen of te retourneren.

Mocht je het product willen ruilen of retourneren, dien je dit binnen 14 dagen na ontvangst te doen. Producten dienen in originele staat, ongebruikt, en voorzien zijn van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten. Producten die voorzien zijn van een seal en waarvan de seal gebroken is/mist, kunnen niet meer geretourneerd worden. Wij behouden het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd. 

Een retourzending dient te zijn voorzien van een Track en Trace code. De verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor de rekening van de verzender. 

Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen door ons teruggestort op jouw rekening. Je ontvangt jouw terugbetaling via dezelfde betaalmethode als toen jij jouw bestelling plaatste. Als je nog geen teruggave hebt ontvangen, controleer eerst jouw bankrekening opnieuw. Neem dan contact op met jouw creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat jouw terugbetaling officieel is geboekt. Neem vervolgens contact op met jouw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt. Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt je terugbetaling nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons op via desi@thinkback.nl.

Wil je een bestelling ruilen of retourneren? Mail ons dan op desi@thinkback.nl voor de verzendgegevens.